Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce Site est le Dr Ruiz Lachat Marie José (coordonnées ci-dessus, section 2).

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les types de données suivants via le Site :

Données d'identification et de contact : Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou contactez par SMS).
Contenu des messages : Les informations que vous incluez volontairement dans vos messages via le formulaire ou SMS.
Données de connexion et d'utilisation : Informations collectées automatiquement via les cookies (voir section 4 pour détails).

Précision importante : Les données de santé détaillées ne sont PAS collectées via ce Site web. Elles sont recueillies uniquement dans le cadre des consultations médicales (en cabinet ou par d'autres moyens sécurisés convenus), et sont protégées par le secret médical et les réglementations spécifiques. Le Site sert principalement à la prise de contact et d'information initiale.

3. Finalités de la collecte et bases légales

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes et questions (via formulaire/SMS).

Base légale : Votre consentement (en soumettant la demande), notre intérêt légitime à répondre.

Gérer les prises de rendez-vous.

Base légale : Exécution de mesures précontractuelles, votre consentement.

Améliorer le fonctionnement et le contenu du Site (via les cookies).

Base légale : Votre consentement (cookies non essentiels), intérêt légitime (cookies essentiels).

Fournir des services médicaux (les données sont collectées hors Site lors des consultations).

Base légale : Contrat de soins, obligation légale (dossier médical), consentement explicite (si requis).

4. Partage des données personnelles

Vos données personnelles collectées via le Site ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées avec :

Wix.com : En tant qu'hébergeur et plateforme technique du Site.
Autres prestataires techniques : Si nous utilisons d'autres outils liés au Site (ex: outil d'analyse externe), sous obligation de confidentialité.
Autres thérapeutes : Uniquement si cela fait partie de la stratégie thérapeutique et avec votre consentement explicite préalable.
Autorités légales : Si la loi l'exige ou pour répondre à une procédure légale.

Le partage de données de santé (collectées hors site) est strictement régi par le secret médical.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre, ainsi que notre hébergeur Wix.com, des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles collectées via le Site. Les données de santé traitées en cabinet font l'objet de mesures de sécurité et de confidentialité renforcées conformément aux obligations professionnelles et légales.

6. Conservation des données

Données de contact (formulaire/SMS) : Conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi, puis archivées ou supprimées conformément aux besoins et obligations légales.
Données de cookies : Durées variables selon le type de cookie (voir section 4).
Dossiers médicaux (hors site) : Conservés conformément aux obligations légales suisses (généralement 10 ans ou plus).

7. Vos droits (Protection des données)

Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l'effacement1 de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation, notamment pour les dossiers médicaux).
Droit à la limitation du traitement dans certains cas.
Droit à la portabilité de vos données (pour les données traitées sur la base du consentement ou d'un contrat, si techniquement réalisable).
Droit d'opposition au traitement basé sur notre intérêt légitime.
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui y sont basés.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email : ruizlachat@gmail.com. Une preuve d'identité pourra être demandée.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.